### 🛡️ Notre Engagement Authenticité & Traçabilité DracauGames
Chez DracauGames, la confiance de nos clients et la préservation de notre passion commune pour le TCG sont nos priorités absolues. Nous appliquons une politique de tolérance zéro concernant les produits altérés ou contrefaits.
* **Circuits 100% Officiels :** L'intégralité de nos stocks (Displays, Bundles, Coffrets, ETB, etc..) provient exclusivement des distributeurs officiels français et agréés par les marques commercialisées.
* **Garantie d'Origine d'Usine :** Tous nos articles sont stockés, manipulés et expédiés strictement neufs, scellés d'origine sous leur film rétractable d'usine. En aucun cas DracauGames ne commercialise, ne reconditionne ou ne manipule de produits d'occasion ou scellés par des tiers.
* **Facturation et Provenance :** Chaque lot reçu dans nos entrepôts est adossé à nos factures d'achat et bons de livraison distributeurs officiels, certifiant juridiquement l'authenticité de chaque colis qui quitte notre boutique.
**Rappel concernant les litiges :**
Compte tenu de la nature des produits de collection et pour éviter toute tentative de fraude ou d'interversion de contenu, aucun retour ou remboursement ne sera accepté sur un produit dont le film protecteur ou le scellage d'origine a été retiré, percé ou altéré après sa livraison.
